My complaint:

Ik ben voor een schroefje voor mijn black&decker schroefboor machine naar praxis in nieuwegein geweest, daar werdt mijn bestelling geweigerd wat ik heel raar vondt daar op de site van b&d jullie worden op gegeven om onderdelen te bestellen. Dit werdt gewijgerd door de bedrijfsleider ik heb gezegd dat ik dat belachelijk vond er werd over en weer tegen elkaar behoorlijk tekeer gegaan. Toen wilde hij het wel bestellen voor het bedrag van 100 euro toen heb ik hem gevraagd of hij idioot was om dat bedrag te vragen voor en schroefje van 85 euro cent ex btw, ik hem gezegd dat ik de verzendkosten wilde betalen en ook dat ik een klacht in zou dienen.Zo’n bedrijfsleider is een slechte voor de praxis, dat kost zo klanten.

Desired solution:

Als deze mijnheer als nog dat schroefje moet bestellen voor mij