user-179959 on 04 June 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
Een paar weken geleden heb ik een klacht geplaatst over mofunia welke vanaf maart 2012 iedere week 4,50 van mijn telefoonrekening af schreef. Deze is inmiddels stopgezet. echter willen ze maar een klein bedrag terug betalen,ik wil gewoon het hele bedrag terug ontvangen. Tot mijn grote verbazing stond hier op de site dat mijn klacht naar tevredenheid is opgelost. Nou niet dus.
Ik wil al mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Klacht opgelost
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Message from Mofunia
12 years ago - Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
