My complaint:

Ons Senseo apparaat met melk opschuimer werkt niet meer, het calc lampje brand, ik wil hem ontkalken maar hij blijft alleen maar knipperen en geeft geen water meer. dus ook geen koffie meer, ik ben geneigd hem uit het raam te gooien,
onze vorige Senseo zonder melk opschuimer hebben we veel jaren plezier van gehad.

Desired solution:

een oplossing om het apparaat weer aan de praat te krijgen want ik vindt het erg zonde dat hij het niet meer doet.
ik hoor graag van jullie