My complaint:

Net zoals vele voorgangers heb ik besteld bij Miniindebox omdat ze goedkoop zijn, vele leuke dingen hebben en boven de 29,00 GEEN verzendkosten. Wat schetst mijn verbazing, 21,08 euro aan Invoerrechten!?!?!?
bovenop een bedrag van ca. 48,50. Belachelijk en zeer misleidend, nergens op de site te vinden. Zag dat er al 851 klachten bij dit bedrijf zijn!!! Te zot voor woorden dat er niet iemand of een instantie dit bedrijf van het Internet haalt of duidelijkheid op hun site aanbied. Nergens, maar dan ook nergens kan je een klacht bij hun kwijt of iemand aan de telefoon te krijgen, sterker nog, nergens een telefoonnr. te vinden. Een hoop mensen zijn hun geld kwijt en/of hebben hun bestelling niet gekregen. Gezien het aantal klachten aangaande dit bedrijf leg ik mijn klacht ook voor bij de Consumentenbond en vraag wat zij hieraan kunnen doen.

Desired solution:

Zowiezo de invoerrechten van 21,08 euro terugkrijgen op mijn rekening en dat Miniindebox eens even flink aan de tand gevoeld wordt om de klanten zo om de tuin te leiden.