My complaint:

ik heb een kortingskaart aangevraagd doordat ik ga verhuizen.
nou koop ik producten voor de verhuizing en krijg geen korting, want zei zeggen dat het al scherp geprijst is. heb ook een paar sokken gekocht en kreeg daar wel korting op.
dat hoort niet bij het verhuizen.
mij is vertelt dat ik overal 10 procent korting op krijg en als ik wat koop zeggen ze dan moet je naar de voorwaarden kijken als het al korting heeft of scherp geprijst dan niet.
wat heb ik nou aan een verhuiskaart waar ik niets mee kan doen.

Desired solution:

ik ben alles nog nodig voor de verhuizing en het was leuk geweest om korting te krijgen.
ik ga nu naar een andere winkel toe.