My complaint:

Ik heb precies dezelfde klacht als de vorige schrijver over Saturn. Ik weet niet wat er aan de hand is, maar ik krijg maar geen gehoor op de klantenservice.

Ook heb ik geen bevestiging ontvangen dat de bestelling is ontvangen, terwijl het bedrag wel afgeschreven is..

Desired solution:

Zo snel mogelijk contact vanuit Saturn!