My complaint:

Ik heb 29-05 j.l. een tablet bij Mediamarkt Hoorn aangeschaft t.w. de GALAXY TAB2 7.0
Op de rekening stond dat ik 6,05incl.btw moest betalen aan thuiskopieheffing.

Omdat ik niet wist wat dat betekende ben ik wezen zoeken op internet en daar kreeg ik mijn antwoord .

Op zich een prima zaak ivm de compensatie van artisten .
Maar nu had ik wel een klacht omdat de tablet die ik aangeschaft heb tot 8 gig is
Er is nu 5 euro berekend ipv de 2,50euro.
Zie:
http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/intellectueel-eigendom/vraag-en-antwoord/wat-is-de-thuiskopieheffing.html

Ik heb gebeld naar de winkel in Hoorn en kreeg het advies om een mail te sturen omdat dit in een automatisch bestand staat volgens de persoon die ik aan de lijn had.
En dus Landelijk aangepast zou moeten worden.

graag zou ik dat dan ook opgelost zien worden.
Want volgens mijn mening heb ik nu 2,50 euro teveel betaald.

Vriendelijke Groet

Desired solution:

de volgens mij teveel betaalde thuiskopie heffing retour krijgen (principequestie) en dat Mediamark hier landelijk wat aan doet,