Complaint: A merken

user-182224 on 04 June 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is mij de laatste tijd opgevallen dat er steeds vaker A merken plaats moeten maken voor JUMBO producten. Het meeste recente voorbeeld is de lasagna van Daily Chef. De huismerkproducten van Jumbo vind ik vaak niet lekker en daarom geef ik de voorkeur aan A merken. Ik winkel erg graag bij JUMBO Kaatsheuvel (erg goed personeel) maar zal, als het zo doorgaat, voor een andere supermarktketen gaan kiezen waar de A merken wel verkrijgbaar zijn.

Desired solution:

A merken blijven verkopen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

05-06-2013

Bedankt voor uw reactie. Jumbo Supermarkten heeft de grootste assortimentskeuze in Nederland. Hoewel er veel producten van ons Jumbo Huismerk worden geïntroduceerd, zullen A-merken gewoon worden blijven verkocht. De introductie van het Jumbo Huismerk gebeurt niet als vervanging, maar als aanvulling op het assortiment.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
JUMBO consumentenservice

All complaints of