My complaint:

Begin mei 2013 heb ik via Groupon een deal gekocht bij Dealco. De deal betrof 12 Fruit of the Loom T-shirts die op 22 mei 2013 geleverd zouden worden. Een week later heb ik vooralsnog niets mogen ontvangen.

Ik heb de klantenservice gemaild om te vragen waar de bestelling bleef. Lotte van de klantenservice gaf aan dat Selektvracht een aantal orders niet verwerkt had en dat de bestelling dezelfde week nog geleverd zou worden. Weer een week later en helaas… nog steeds niets.

Desired solution:

Op korte termijn levering van de 12 Fruit of the Loom T-shirts.