Complaint: veel excuses, maar geen oplossingen

user-182261 on 08 June 2013 about Simpel (Telecom) in category klachtmelden, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vele klachten over Simpel. Ik verblijf langere perioden in Turkije. Bellen, gebeld worden is een ramp en schreeuwend duur. Bovendien kan ik mij voicemail niet afluisteren omdat mijn nummer niet wordt herkend. Op klachten wordt nauwelijks, niet of volstrekt nietszeggend gereageerd. In de bijlage een bloemlezing van al mijn klachten.

Desired solution:

Ik wil van het abonnement af en met nummerbehoud overstappen naar een echte provider.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Simpel (Telecom) about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Simpel (Telecom) to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is telefonisch benaderd waarna een oplossing overeengekomen is

All complaints of