Ik wil mijn jaarkaart annuleren, er is mij via de tele-marketingservice beloofd dat dit zonder moeite/kosten telefonisch kon worden geannuleerd. Er wordt echter simpelweg niet opgenomen.
directe annulering van de jaarkaart plus een bevestiging daarvan.
mocht de telefoonrekening oplopen, hier een vergoeding van!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Elderzzz
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Elderzzz about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Elderzzz
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Elderzzz
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klantenservice heeft de klant vandaag per e-mail laten weten dat zijn aankoop in onze administratie reeds was geannuleerd en heeft haar excuses aangeboden voor de moeizame bereikbaarheid die onze volle aandacht heeft.
