My complaint:

Ben al jaren lid van de staats loterij en ben er achter gekomen dat er veel meer loten deel nemen in de trekkingen maar die daadwerkelijk niet verkocht zijn.We voelen ons hevig bedonderd

Desired solution:

Voor al die jaren hoop ik dat dit een aanzielijk bedrag aan schadeloosheid uitkering naar ons toe zal komen.We voelen ons bedrogen door de staatsloterij.