My complaint:

Op 16 mei inline skates besteld. Levertijd 1-3 werkdagen. Nog niets geleverd. Verschillende mailtjes gestuurd, waar niet op gerageerd wordt. Telefoonnummer staat niet op de site. Via internet wel een telefoonnummer gevonden, maar deze is niet in gebruik.

Desired solution:

Levering inline skates op zeer korte termijn