My complaint:
spontaaan uit elkaar gespat glazen voetplaat t.v in honderden stukken midden in de nacht
Desired solution:
nieuwe voetplaat of anders schade vergoeding
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De voet was defect en in overleg met de consument is beslist om een nieuw toestel te leveren. Het toestel was een 32PFL5522D/12 en niet een 14CT2006/10s zoals neergeschreven in de klacht.
Philips nam telefonisch contact op met de klant op 06/06/2013.
