My complaint:
borstels zijn niet geleverd. de opladers die gelijk besteld zijn wel snel geleverd, maar doen het niet…
Desired solution:
geld terug binnen 14 dagen
user-182410 on 05 June 2013 about Koopjedeal.nl in category Websites
borstels zijn niet geleverd. de opladers die gelijk besteld zijn wel snel geleverd, maar doen het niet…
geld terug binnen 14 dagen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Koopjedeal.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Koopjedeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant,
Wij zullen de opzetborstels vandaag opnieuw versturen, er lijkt wat mis te zijn gegaan bij PostNL. Toch onze excuses hiervoor. U kunt het in de loop van de week verwachten.
Kunt u naar [email protected] mailen wat uw ordernummer is? Dan zullen wij netjes uw geld terugstorten.
Overigens kan men bij klachten/vragen het best direct met ons contact opnemen via bijvoorbeeld [email protected], dan kunnen wij u het best en snelst helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice koopjedeal.nl