My complaint:

Krijg tot 2 keer toe een toestel toegestuurd die het niet doet. 1e keer geen ontvangst. 2e keer geen kontakt met simkaart. Ben nu 1 1/2 maand verder zonder resultaat. Klachten worden niet of nauwelijks gelezen want ik krijg de vreemdste antwoorden die niks met mijn klachten te maken hebben! Zit nu nog steeds zonder toestel!
Kosten voor bellen voor de klachten en het terugsturen van de telefoontjes allemaal voor mijn rekening en de maandelijkse MB voor internet die ik dus niet heb kunnen gebruiken ben ik gewoon kwijt!

Desired solution:

Het toesturen van een toestel die het wel goed doet of de prijs van het toestel uitkeren. Vergoeding van de kosten die ik heb moeten maken en een hele hoop paracetamol tegen koppijn die ik ervan krijg!