Sinds medio 2007 vindt een dubbele betaling plaats voor een levensverzekering. Naar aanleiding van indienen van een klacht is thans 1 van de 2 verzekeringen ingaande mei 2013 beëindigd.Met geen woord wordt gerept over het teveel betaalde, er wordt geen excuus aangeboden!
Wij hebben opnieuw gereclameerd
Beeindiging conform het toen gedane verzoek in 2007, per 1.1.2008 en het teveel betaalde retourneren.
JGA Derks en FC van Gemert
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste gemderks,
De klacht die je hierover eerder hebt geplaats is bij mijn collega in behandeling. Ik zet de status van deze klacht daarom hier op 'opgelost'.
Vriendelijke groet,
Marlies
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
