user-182556 on 06 June 2013 about Temps L in category Internetshops - Algemeen
Eigenlijk is een klacht een te groot woord. Vandaag ontving ik de bestelde beddekclips. Daarbij had ik gevraagd om de drie gratis bruine dozen. Deze zijn niet geleverd.
Op de daktuur staat volledig geleverd. Niet dus
Stuur ze alsnog toe.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Temps L
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Temps L about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Temps L to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Temps L
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Temps L
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gesproken met klant en aangegeven dat het de keuze voor het ontvangen van geschenk helaas niet bij ons bekend was. Om klant tegemoet te komen heb ik een klein geschenk met begeleidende excuus brief verstuurd. Mevrouw is erg blij met het ontvangen van een edelsteentje aan een ketting en is tevreden over deze klachtafhandeling.
