My complaint:

Ik heb bij wehkamp een E reader bestelt als kado voor iemand.
Ik heb er speciaal voor gekozen het pakket thuis te laten bezorgen in de avond tussen 18.00 en 21.00 .
Het was de bedoeling deze morgen kado te doen ,daarom heb ik hem bij wehkamp besteld en om zeker er van te zijn dat we het pakket zouden krijgen heb ik het thuis laten bezorgen .
Zitten hier dus de hele avond te wachten .
Niks dus ! Nu staat er in de in de status dat het pakket geweigerd is en daaronder dat er niemand thuis was .
Dit is dus echt niet waar .nu leveren ze morgen maar aangezien ik het morgen nodig heb en er niemand thuis is kan ik dus straks er weer achter aan gaan .
Heb spijt dat ik het niet gewoon naar een afhaalpunt heb laten gaan ,nu zit je voor niks thuis en je hebt nog niks ook !

Desired solution:

Dat het morgen op een ander adres tussen 9.00 en 17.00 geleverd word