Complaint: Trein vertrekt te vroeg

user-182612 on 07 June 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

om 22:15u 6 juni 2013 behoort de intercity van Amsterdam Sloterdijk te vertrekken. Om 22:14u vertrekt hij reeds en ondanks mijn geroep naar de conducteur dat hij te vroeg vertrekt sluit hij de deuren voor mijn neus en mis ik dus de trein.

Het ergste is nog dat deze conducteur moest lachen hij vond het wel grappig

Desired solution:

Ik wacht rustig af met de oplossing maar ik ben desduivels.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that NS posted

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klacht geregistreerd en excuses naar de klant

All complaints of