My complaint:

Oh wat was ik blij, 6 IPL behandelingen via vakantieveilingen gewonnen!
Ik betaalde meteen en daarna meteen gebeld naar Sunniva Clinics…
Ik kreeg gehoor en voor 35 cent per minuut koste het eerste telefoontje mij al 5 euro!
Nog een keer gebeld, weer geen gehoor enz. enz.
Ik ben nu al 20 euro kwijt aan telefoon kosten en ik heb ze nog steeds niet kunnen bereiken!
Ik had een mail gestuurd naar Sunniva Clinics of zij mij konden bellen met mijn telefoon nr erbij….
nog steeds niet gebeld!
Ik heb vakantieveilingen ook gemaild maar daar heb ik ook nog geen reactie op!
Ik ga nooit meer wat kopen bij vakantieveilingen!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug van vakantieveilingen! en een vergoeding voor de telefoon kosten van Sunniva Clinics!