Complaint: strimspoel Greenway 550W

user-182674 on 09 June 2013 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

strimspoel Greenway 550W nog steeds niet leverbaar is niet eens besteld. Verleden week zondag bezocht ik de Karwei Uitenhagestraat te Den Haag om voor mijn daar gekochte Greenway grastrimmer een spoel dat draadje wat ronddraaid te kopen kreeg toen te horen dat ie was uitverkocht.Op mijn vraag wanneer die er weer in voorraad was kreeg ik te horen de 12-6 vandaag toch even langs gegaan want ik hoopte stiekum dat ie er inmiddels toch reeds was.
Wat te denken de 12de is ie er ook niet als ik vandaag bestelde zou ik hem over 10!!!dagen pas hebben dat is lekker !!!!! dag tuin, dag zomer, daaaaaaaag KARWEI!!!
Geen oplossing nul ook niet de spoel uit een niet verkochte machine(wie koopt met gezond verstand nu nog zo een apperaat als je niet of nauwelijks aan die spoelen kunt komen) en die later bijvoegen.
Ook niet echt vriendelijke dame van het manegment!

daaaaaaaaaag KARWEI

Desired solution:

ik had graag een spoel desnoods uit een nog niet verkocht Greenway gehad was het volgens mij opgelost geweest

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Karwei to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Karwei

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

de spoel is niet op voorraad in de bm en moet besteld worden. Klant kan hier niet op wachten
Er is ook geen doos met een voorraad rol in de bouwmarkt aanwezig

All complaints of