My complaint:

Een aantal weken geleden had ik een dekbedovertrek besteld, zo leuk, met magnolia’s erop. Helaas duurde het wat langer voordat ze werden geleverd. En eindelijk, vanmiddag ging de bel. Omdat ik boven was deed ik het raam open en zei dat ik er aan kwam. Kijkt die hondenkop naar boven, zegt ie: Ja dag! Ik ga. Had je maar open moeten doen. Even was ik sprakeloos. Is ie nou helemaal bedonderd? Ik zeg: ik kom naar beneden…… Doe de deur open, weg! Gewoon weg. Er lag wel een kaartje dat hij mij niet thuis had aangetroffen en die lelijke ouwe gek was gewoon weg!. Ik heb een hele boze mail gestuurd naar Selektvracht. Zijn ze nou helemaal van God los? Ik had me er zo op verheugd……

Desired solution:

Ontslag voor de bezorger . Eigenlijk is er geen oplossing mogelijk, hij is weg, met mijn pakket