My complaint:

In juni 2009 via een winkel een sim only aangevraagd voor 8 euro per maand. In het systeem bij Telfort was er echter iets mis gegaan en er werd een belbundel afgesloten voor ong. 20 euro per maand. De verkopende partij heeft al meerdere malen contact gehad met Telfort om dit terug te draaien, maar zonder resultaat. Betaal nu al voor de 4e maand teveel mobiele kosten. Zelf bellen met Telfort heeft geen nut, wordt terug verwezen naar de winkel. Maar ook zij krijgen dit probleem niet opgelost. Hoe nu verder??