My complaint:

Waarom de smaak veranderen naar de exportsmaak. Thuis altijd heineken gehad maar in het buitenland bewust niet omdat het exportbier (starbottle) geen bier smaak heeft. Graag de oude smaak terug, veel heineken liefhebbers hier over gehoord. Dit kost jullie niet alleen geld maar het imago…….

Desired solution:

De oude heineken terug!!!!!!