My complaint:

Mijn klacht gaat erom dat de trekking van de komende staatsloterij morgen is. Gisteren kocht ik nav het beluisteren van een radio reclame een staatslot bij de bruna, omdat je daar een extra kans maakte op een Fiat 500. Bij het invoeren van de code die ik keurig heb ontvangen bij de Bruna winkel, blijkt de pagina niet beschikbaar. De foutmelding die komt is “check die mail”. Ik ben teleurgesteld dat ik mijn code niet kan invoeren, terwijl op op de actievoorwaarden staat dat de actie loopt tot en met 10 juni 2013.

Desired solution:

Dat ik morgen, 10 juni in de gelegenheid wordt gesteld om toch de code in te voeren om kans te maken op de Fiat 500.