Complaint: geen reactie

user-174813 on 09 June 2013 about PepsiCo Nederland BV in category Voedingsmiddelen en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ikhad een klacht ingestuurd betr. rare smaak aan de paprika chips
na een mail van jullie terug te hebben gehad waar in u mij vroeg de verpakking naar u toe te sturen heb ik dat de volgende dag gelijk gedaan maar daar tot op heden niks meer van u gehoord ik vind dat heel raar.

Desired solution:

vervanging van het product

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PepsiCo Nederland BV about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by PepsiCo Nederland BV

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by PepsiCo Nederland BV

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that PepsiCo Nederland BV posted

PepsiCo Nederland BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is op 6 mei per post een vergoeding uitgestuurd. Verpakking hebben we helaas nooit ontvangen. 10 juni: naar aanleiding van dit bericht gevraagd om volledige naam, zodat we de brief nogmaals kunnen versturen.

All complaints of