My complaint:
8 november een Samsung camera gekocht met teruggave van 100 Euro cashback. Formulier opgestuurd, geen bevestiging en geen geld ontvangen dus terug naar de winkel de firma Leenarts in Wageningen. Die hebben voor de 2e keer het formulier opgestuurd naar Samsung, inmiddels zijn er twee maanden verlopen, maar nog steeds geen bericht laat staan geld terug.
Inmiddels ben ik zeer ontevreden over de service van Samsung en hun Cashback acties!
Desired solution:
Geld ontvangen uiteraard, waar ik recht op heb.
