user-180029 on 11 June 2013 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen
Ik heb op 5/6/2013 nog een aanmaning gekregen tot betaling en dreiging met deurwaarders indien het bedrag van 89.90 niet binnen de 7dagen betaald wordt.
Maar naar eerder email verkeer werd ons contract opgezegd.
Bewijs in bijlage!
Ik probeer via deze weg maar even orde op zaken te stellen want telefonisch zijn jullie onbereikbaar
hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd….
Contract = reeds opgezegd, nakijken en beter communiceren?
Acceptgiro\'s vernietigen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by voordelengids
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by voordelengids
Message from voordelengids
12 years ago - Goedemiddag, Het spijt ons echt, ik zie inderdaad dat ik u een tijdje geleden de email gestuurd, met het nieuws dat u de acceptgiro als niet verzonden mag beschouwen. Omdat u in de tussentijd heeft opgezegd, is uw abonnement weer open gezet om deze annulering te verwerken. Deze is na het verwerken van de annulering, per ongeluk open blijven staan. Ik heb het abonnement nu echt afgesloten. De acceptgiro's mag u dus (nogmaals) als niet verzonden beschouwen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Naar aanleiding van mijn reactie van zojuist is de klacht op opgelost gezet.
