Complaint: R4 bestellen.nl website uit de lucht

user-183351 on 11 June 2013 about r4-kaart.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb op 30 mei een r4 kaart bij dit bedrijf gekocht en betaald via Iddeal, maar nog niets ontvangen. Probeer ze een mail te sturen, maar dat lukt niet en de website is ook uit de lucht. Dit geld voor bovenstaande website r4bestellen.nl, maar kon deze niet invullen bij klacht.nl

Denk dat ik bedonderd ben!!!
(klacht.nl , graag deze klacht bij r4bestellen.nl noteren)

Desired solution:

Ontvangen van mijn bestelling en contact met me opnemen graag!!

Uiteindelijk afgehandeld na een werkend e-mail adres te hebben gevonden op google, [email protected]
Dus status kan gewijzigd worden in afgehandeld

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about r4-kaart.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind r4-kaart.nl to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik heb uiteindelijk na veel googelen een werkend e-mail adres van dit bedrijf gevonden, n.l. [email protected] Dezelfde klacht naar hun gestuurd en via ontvangstbevestiging gezien dat hij nu wel aankwam. Twee dagen later had ik een mailtje van ze retour dat er wat vertraging was (verzending duurt normaal 2 dagen) , uh 3 weken ofzo, en nog dezelfde dag had ik het kaartje in mijn brievenbus.. Heb ze nog wel even gestuurd dat een beter klantcontact en werkend e-mailadres/site dit soort klachten kan voorkomen. Bij mij is de klacht dus (gelukkig) opgelost! En zal ik de satus van de klacht wijzigen in afgehandeld.

All complaints of