Complaint: Telefonisch niet bereikbaar

user-183380 on 11 June 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na meerdere malen geprobeerd Sunniva telefonisch te bereiken geef ik het op! Je moet naar een 0900 bellen a 0,25ct per minuut en na 6x ongeveer 10 minuten en in de wacht te hebben gestaan is nu de maat vol! Iemand bij Sunniva vult in ieder geval zijn zakken van de gemaakte telefoonkosten….

Desired solution:

Geld terug van vakantieveilingen.nl + een vergoeding voor de gemaakte telefoonkosten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u nog geen reservering heeft kunnen maken. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur die in contact staat met de desbetreffende aanbieder. Zij zal de aanbieder vragen contact met u op te nemen. Mocht u niets vernemen van de aanbieder, dan kunt u dit melden via [email protected]. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Aanbieder gaat contact opnemen met de klant.

All complaints of