user-183390 on 14 June 2013 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten
ik heb op 17 mei 2013 een sms 5588 gekregen die opening schijnbaar overgaat in een soort van abonnement. Ik krijg nu diverse malen een sms, die ik wel moet openen omdat het een zakelijk toestel is. De kosten zijn intussen opgelopen tot 43,40 euro, die ik nu zelf moet betalen omdat ik boven het toegestane bel te goed ben uitgekomen.
Terug betaling van deze kosten.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by CMTelecom
Responded on 25 March 2015 at 07:50
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl
