My complaint:

Ik gebruik sinds 2007 een waterkoker van Philips HD4690/00.
Ik heb meerdere apparaten van deze serie, en zien er mooi in mijn keuken. Helaas is mijn waterkoker sinds dit jaar gaan lekken. Ik dacht eerst dat dit kwam omdat ik verkeer geschonken had, maar het werd steeds erger. Ik ontkalk mijn waterkoker iedere maand dus hier kan het niet aan liggen, heb hem langs de onderkant open gemaakt en zie dat hij langs de bodem lekt. Ik vind dit niet kunnen bij een waterkoker ongeacht de leeftijd ervan. Daarbij komt het feit dat deze waterkoker meer dan 100 euro heeft gekost, en het dus te verwachten is dat deze langer mee zou gaan. Ik zie nu ook op internet dat er een klachtregen is van deze zelfde lekage. Nu is het bij mij later dan de andere, maar toch. Dit is waarschijnlijk gewoon een productie fout, die toendertijd gelijk hersteld had moeten worden, door bijv. een terughaalactie??

Desired solution:

Een reparatie op kosten van philips, dit is echter een herkend probleem.