My complaint:
Tot mijn grote vebazing zag ik dat een bedrag van bijna 80 Euro van mijn rekening was afgehaald dmv een automatisch incasso van de Voordelengids. Ik weet niet wat dit bedrijf is, ik ben nooit met hen in contact geweest (ik woon in Engeland), en ik weet niet hoe ze aan mijn gegevens zijn gekomen.
Desired solution:
Bedrag onmiddelijk terugstorten en een verkaring hoe ze aan mijn gegevens zijn gekomen

