My complaint:

Er wordt tegenwoordig al om 5.00 uur post bezorgd in Heemstede. Het is toch niet de bedoeling om zo vroeg de mensen door de brief klep en het vallen van de post op de mat, wakker te maken??

Desired solution:

Graag een andere tijd de post bezorgen. bijvoorbeeld na 8.00 uur s 'morgens, dit is een redelijke tijd.