Klacht ! Postbezorging s'morgens rond 5.00 uur KLACHT.nl

My complaint:

Er wordt in Heemstede post bezorgd s ‘morgens rond 5.00 uur.
Dit is heel hinderlijk en niet van deze tijd om dat zo vroeg te doen. Het klepperen van de brievenbus en het vallen van de post op de mat. Dat brengt een schrik reactie en vooral als men nog slaapt en ruw wordt gewekt.
Je slaapt niet meer en dit is zeer vervelend.
Het is niet eenmalig maar gebeurt de laatste 14 dagen geregeld.

Desired solution:

Graag oplossen en degene die de post rond brengt dit op een tijdstip te doen. Dat men normaliter opstaat rond 8.00 uur.
Graag uw actie in dezen.!!!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Hoekstra

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter/tijdig bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.
Mocht er zich onverhoopt toch nog wat voordoen horen wij dit graag van u via ons e-mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525. .
Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Complaint: Postbezorging s’morgens rond 5.00 uur

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: