My complaint:

de shag is de laatste tijd veel te droog waardoor ik de helft van het pak shag moet weggooien.
Het heeft dan ook een scherpe smaak en bij het draaien breekt het helemaal.
Ik vind dit niet kloppen ik moet kunnen gebruiken waar ik voor betaal.
Ik koop altijd mijn shag bij de Digros.

Desired solution:

IK hoop dat het probleem snel wordt opgelost anders zal ik een ander merk moeten gaan proberen is waarschijnlijk duurder maar dan kan ik het hele pakje opmaken.(hoop ik.)