My complaint:

Ik heb vorige week al een klacht geplaatst over de slechte service van saturn.
Omdat ze slecht hun spullen uitleveren.
Nu was afgelopen vrijdag eindelijk de dag dat mijn speakers afgeleverd zouden worden.
En inderdaad er stond een bezorger voor de deur.
Ik doe vrolijk de deur open om de bestelde speakers in ontvangst te nemen.
Helaas hebben ze bij saturn een sticker verkeerd geplakt en was het een televisie, direct de televisie geweigerd en de bezorger nam het weer mee mey de mededeling dat het wel vaker mis ging bij saturn.
Ik neem gelijk contact op met saturn en kreeg te horen dat ze het gingen uitzoeken.
Dat gebeurde ook, kreeg netjes een mail met daarin de opmerkelijke tekst dat ze eerst de televisie terug in het magazijn moeten hebben voordat ze de bestelde speakers weer opsturen.
Terwijl ik niet de fout maak door een sticker verkeerd te plakken en gewoon recht hebop mijn speakers.
Het verhaaltje van de televisie terug bij saturn krijgen is iets tussen de transporteur (fiege) die het weer uitbesteed aan nesselande transport uit dordrecht en saturn zelf daar sta ik als klant buiten.

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn speakers zonder te hoeven wachten tot hun het hebben opgelost met de transporteur