My complaint:

Afgelopen maandag 10 juni jl. gebeld met klantenservice van Essent betreft klacht correctie jaarafrekening 2011 en 2012. ik zou gebeld en jaarafrekening van 2013, omdat ik overgestapt ben naar andere energieleverancier heb ik een jaar rekening van Essent gekregen over jan, febr en maart.

Jaarrekening van 2011 en 2012, eb een correctie berekening gekregen van Essent, waar ik geld van terug krijg, na het laten berekenen door iemand die er verstand van heeft, bleek dat Essent te weinig geld heeft terugbetaald!!!!!!

Jaarrekening 2013: Essent beweert dat ik in december 2012 mijn laatste voorschot heb betaald, dus moest ik een bedrag van meer dan 596,11euro terug betalen, na het bekijken van internet bankieren bleek dat Essent ook jan en feb 2013 automatisch voorschot hebben geïncasseerd. na mijn berekeningen moet ik eigenlijk over 2013. 92,11 betalen ipv 596,11

Essent Criminele organisatie, wees op je hoeden.

Desired solution:

oplossen en eerlijk handel drijven.