My complaint:

Ik heb op 17-05-2013 een red abonnement afgesloten.
Met een Samsung galaxy s4.
Nu begind opeens de aluminium rand los te komen.
Ik ben sochtends lang de Vodafone winkel geweest in Amersfoort centrum ze hadden hem toen gemaakt.
Rond middag in mijn pauze zat het weer los.
Ik weer naar de Vodafone winkel geweest.
Verwijzen ze mij naar Dynalogic.
Voor een reparatie van periode van rond 4 weken!

1 product die al binnen 1 maand problemen heeft moet je gewoon omruilen er zullen toch problemen blijven komen (derf)

2 een reparatie van 4 weken is gewoon niet normaal!

3 Ik ben totaal niet gecharmeerd van Dynalogic al die verhalen die de laatste tijd rond gaan. (kwa reparatie afhandeling)

4 Ik heb zelf ook in een Computer/Telefoon winkel gewerkt
zo ver ik weet moet een winkel/bedrijf product gewoon omruilen bij defect binnen 1 maand!

Desired solution:

Een nieuwe Samsung galaxy s4
Het liefst Omruilen voor een nieuwe HTC one (daar heb ik meer vertrouwen in kwa bouw kwaliteit)