user-183923 on 14 June 2013 about Vestia in category Woningcorporaties
In december heb ik voor het eerst overlast gemeld. Vanaf mei heb ik hierover gemaild en gebeld. Eerst was de e-mail kwijt, die ik via de website van Vestia had gestuurd en waar ik een bevestiging van had gekregen. Op mijn e-mails daarna is niet gereageerd. Als ik bel wordt er gezegd: dit moet per e-mail.
Wanneer de overlast die ik heb gemeld wordt opgelost en ik een vergoeding krijg voor de kosten die door dit overlast zijn ontstaan.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vestia about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vestia to pickup complaint
Message from Vestia
12 years ago - Excuses voor de late behandeling van uw klacht. Uw melding is binnen Vestia helaas niet direct bij de juiste persoon terecht gekomen. Via een mailbericht hebben wij inmiddels contact met u opgenomen en we hopen de klacht z.s.m. voor u op te lossen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vestia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vestia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klacht is opgepakt en afgehandeld. Hierover is op 1 juli 2013 per e-mail bevestging gestuurd.
