My complaint:

Vandaag kreeg ik een brief retour naar Amsterdam waarop ik per ongeluk de verkeerde postcode (2012 ipv 1012) had ingevuld, met een verder volledig en goed leesbaar adres in Amsterdam (i.e. niet in Lutjebroek of Tuitjehorn).

Als de POSTNL medewerkers in dienst heeft die een stickertje kunnen plakken en invullen, dan kunnen zij ook lezen. HET IS TOTAAL BELACHELIJK dat zo’n brief niet wordt afgeleverd op het correcte adres.

Na vele eerdere problemen, en nadat ik onlangs nog een tijdschrift dat met drukletters was geadresseerd weliswaar op mijn huisnummer, maar in een totaal verschillende straat en dus een andere postcode, zelf maar op het goede adres heb bezorgd, is de maat vol. Voortaan gaat alle post die niet voor mij is linea recta terug in de brievenbus.

Als de PTT nog sneller zijn reputatie als professioneel postbedrijf en zijn toch al slinkende marktaandeel wil verliezen aan de concurrentie, dan moet ze vooral zo doorgaan.

Deze klacht zal ook worden gepost op verschillende consumentensites.

Desired solution:

tenminste Eu 2,16 aan postzegels retour