My complaint:

wij staan op de fraudelijst waar wij niets van afweten. In januari 2013 izagen wij een groot bedrag op de rekening van mijn man. Omdat het vakantieperiode was hebben wij gewacht om na het weekend de bank de bellen om dat door te geven. Van de bank kregen wij te horen dat de rekening geblokkeerd is ( dat wisten wij nog niet). Toen wij vroegen waarom dat zo is werd ons gezegd zoek maar een advocaat want je staat op de fraudelijst. We begrepen er niets van en nog steeds niet. Heb brief geschreven dat het uit te zoeken wat er gebeurt is en het recht te zetten. Tot heden hebben wij niets gehoord. Wij wonen in het buitenland. Wij weten ook niet wat wij moeten doen. Een advocaat kunnen wij niet betalen.

Desired solution:

Dat mijn man niet meer op de fraudelijst voorkomt. Wij hebben er niets mee te maken.
Er is iets mis gegaan met onderstaande over mening ING bank. Geen sterren zou ik geven.