Ondanks herhaald vragen en het uiteindelijk schrijven van een schriftelijke klacht (zie bijgevoegd bestand), is er tot op de dag van vandaag geen oplossing gevonden.
Na de schriftelijke klacht van Idea wel een antwoord gekregen, maar geen oplossing.
1. Niet nog langer aan het lijntje gehouden worden, door het geven van eerlijke antwoorden.
2. Levering zoals herhaalde malen is beloofd.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by IKEA
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by IKEA
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben telefonisch contact opgenomen met de klant en aangegeven dat er nog steeds een leveringsprobleem is met het betreffende artikel, en dat wij geen oorzaak hiervan kunnen aangeven. De verwachting op dit moment is dat het artikel eind juli weer op voorraad zal zijn. Zodra het artikel weer op voorraad is wordt de klant hierover geïnformeerd. IKEA Nederland.
