My complaint:

Ik verwonder mij dat ik nog bijna een jaar lid moet blijven van een vereniging zoals FNV zich noemt omdat men uitgaat van de aanmeld datum waar ik ooit lid ben geworden. Dit betekend dat ik nooit meer lid zal worden omdat ik bij deze vakvereniging niet als klant word behandeld maar vooral bezig zijn met hun eigen interne regels. Andere vakbonden hanteren een opzegtermijn van 1 maand of 2 maanden, dat spreekt mij meer aan.

Desired solution:

Indien men de opzegtermijn veranderd naar maximaal 3 maanden dan kun je van klantvriendelijkheid spreken.