My complaint:

Nadat ik mijn uitgebreide boodschappen op de band had gelegd lagen nog maar 2 lege tassen in de wagen. Nadat de jonge mooie cassiere uitgebreiid gezellige gesprek had gevoerd met de klant voor mij nl een een jongeman die ze kent , vroeg ze opeens of ze in de tassen wilde kijken.
dat sloeg werkelijk nergens op, blijkbaar wilde ze indruk maken.
want ze kon mij niet ens uitleggen waarom ze wilde controleren, recatie van haar was we doen het bij iedereen, maar dat was niet zo! nl ze had het niet aan die jongeman voor mij gevraagd,
ik zei ik wil meewerken als je mij een goede reden geeft waarom je wil controleren in nb lege tassen…?..??? vervolgens zijn mijn tasssen niet eens gecontroleerd .
het is misschien wel een beleid van dirk maar dan moeten ze dat wel goed uitvoeren en consequent zijn in hun beleid.
achteraf was het zonde van mijn tijd dat ik daar bezig was voor mijn boodschappen.
ik ben medisch specialist, het is heel vervelend als je ook nog bekend bent bij de mensen die toevallig ook op dat moment in dirk vd broek waren, dat zoiets dan je bij de kassa overkomt.
uiteindelijk ben ik zonder boodschappen naar huis gegaan….

het betreft dirk vd broek metcatorplein, amsterdam
klacht betrof dd 9 juni omstreeks 1300 uur

naam vd cassiere :wassima
leiding gevende rene vos

Desired solution:

op zijn minst excuses aanbieden.