My complaint:

Op 26 Mei j.l rollerskates besteld bij dit bedrijf.Via orderbevestiging kon ik volgen en de status van mijn bestelling was:verzonden.Ik heb niks ontvangen.Heb twee maal mail gestuurd,geen reactie gehad en de site is ook onbereikbaar.Kortom,ik kan fluiten naar mijn geld.

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen.