My complaint:

probeer ook al 6 weken een reis te boeken bij de lidl, maar helaas online lukt het niet en het telefoonnummer word nooit beantwoord. mooie instromer Hoeveel geld zou dit wel niet opleveren met al die bellers per dag?

Desired solution:

dat ik online kan boeken of dat het 0900 nummer eens beantwoord word.