My complaint:

ik heb 2.5 jaar geleden dit apparaat gekocht en het is al vaak in reparatie geweest
in de bovenkant deksel moet een schroef, maar die kan niet meer aangedraaid worden omdat het gedeelte waarin dit moet kapot is. veertje bovendeksel zou ook gerepareerd moeten worden evenals de multikleppen

Desired solution:

bij niet laten maken toch €99.83 kosten!!!!

wat zijn multikleppen? en gezien andere klachten blijkt dat die om de 9-12 maanden kapot gaan en er wordt maar 3 maanden garantie gegeven