Complaint: Veels te veel betaald

user-184457 on 17 June 2013 about Ticket tribune in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

16 Juni heb ik 2 tickets besteld voor het concert van Daddy Yankee in the Sand in Amsterdam. Deze tickets heb ik besteld via Ticket-tribune. Ik dacht dat dit de officiele ticket verkoper was,nu zag ik net dat via de site van the Sand de orignele tickets bijna 10 euro goedkoper zijn en dat de service kosten van ticket-tribune 15 euro per persoon zijn terwijl het via de site van the Sand maar 2,50 euro is per persoon. Natuurlijk voel ik mij hierdoor erg benadeeld en misbruikt. Is er iets wat ik hieraan kan doen?

Desired solution:

Graag zou ik sowieso het verschil van de ticket prijs terug zien op mijn rekening

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Ticket tribune

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Ticket tribune

Ticket tribune

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het verschil tussen de prijzen terugkrijgen is helaas niet mogelijk. Op de website en in de algemene voorwaarden staat duidelijk beschreven dat Tickettribune een wederverkoper is en de door TicketTribune gehanteerde prijzen zijn meestal hoger dan de nominale waarde op het ticket. Dit komt doordat TicketTribune een commercieel ticketbureau is en de prijs van de tickets hangt af van de markt van vraag en aanbod. Het zoeken van de kaarten van uitverkochte en/of populaire concerten en evenementen kost veel tijd en brengt extra kosten met zich mee. Ook staat er op de website altijd de nominale prijs van de kaarten vermeld.

All complaints of